母嬰門店大火，不少人抓住機遇，開起來母嬰店。要說母嬰店什么重要，當然是為用戶創造價值，即母嬰店在消費者眼中，是什么樣的形象！

1、商店請考慮商品、環境、員工專業程度的平衡。

只有商品不行，只有環境整理也不行，要將兩者結合起來才能施行經營改革。商品、環境、專業程度這三種因素之間的平衡如果不能很好的調整的話，商店是決不可能成為能夠長久發展、獲得顧客的支持門店的。

2、應該讓商店在顧客眼里顯得生機勃勃。

店員對在商店工作感到自豪和喜悅嗎？如何應對千差萬別的顧客，這既需要相當的技術和信心。不將顧客當客人對待的企業沒有存在的價值。

和其他流通業相同，21世紀的一個關鍵詞是“顧客與戰略”。建立一種即使來店顧客減少仍能確保銷售額的體系是必要的。

3、希望商店、店員牢記顧客。

去某家商店購物，隔幾個星期再去那家店時，我的面孔被他們認了出來，他們對我微笑。這對顧客說是最大的喜悅。

向另一家商店店員詢問產品說明，他們非常淺顯易懂、非常客氣的給我做介紹，可過了幾個星期我帶錢去找那個店員，那個店員竟然對我完全沒有了印象，這時我的購物欲望一下子全沒了。